Las 6 claves de la SGE 21
Uno de los sistemas de gestión que más han ganado en interés en los últimos tiempos es el que ofrece la norma SGE 21:2008. Este Sistema de Gestión Ética fue creado por la Asociación Forética, de España, y hoy está siendo trasladada a la Argentina gracias al capítulo local de Forética que la está implementando en sus empresas fundadoras y en otras adherentes.
En América Latina, gracias al trabajo de Etia RSC, consultora española que dirige Xavier Agulló, ha sido introducida en países como Venezuela, Colombia y Perú. Y Forética también ha certificado ya a la 1era empresa bajo este sistema en Chile.
Lo primero que se sabe de la SGE 21 (porque lo dicen todos aquellos que tuvieron algún contacto con la norma a través de los cursos que se dictan) es que es «muy sencilla».
Al descargarla y observarla esto se comprueba casi al instante, pero así todo quedan dando vueltas algunas cuestiones que son a las que se trata de dar respuesta con estas seis claves:
- Es Multistakeholder: este sistema de gestión está pensado para identificar criterios de gestión responsable en 9 grupos de interés [Alta Dirección, Inversores, Clientes, Colaboradores, Proveedores, Entorno Ambiental, Entorno Social, Competencia y Administración Pública]
- Es Complementaria: con otros sistemas de gestión (por ejemplo: Medio Ambiente, Calidad, HSO) por lo que es de muy fácil adaptación para empresas que ya cuentan con estos sistemas implantados. Al tiempo que es compatible con Indicadores de Reportes, como el GRI.
- Es Flexible: la SGE 21 no es una norma que te dice sólo cómo hacerlo, sino que permite definir las prioridades.
- Es Escalable: Así como es de flexible, no requiere que la empresa se embarque en los 9 grupos de interés a la vez. Es por eso que resulta muy atractiva para pequeñas empresas o emprendimientos que decidan apostar por la RSE, porque se puede trabajar cada grupo por separado y así ir escalando en su aplicación transversal.
- Es Certificable: Para aplicar la SGE 21 no es requisito la certificación de la norma, pero ciertamente es un punto más que considerable si queremos crear otro tipo de ventaja competitiva. El certificado es emitido por Forética España quien constituye un Comité Multistakeholder a fin de evaluar el informe de auditoría. A su vez, Forética posee un acuerdo global con una de la principales Auditoras y Certificadoras lo que le asegura presencia en toda América Latina.
- Da lugar a la Innovación: Esta es una de las cosas que aparece como más atractiva. La SGE 21, en su punto 6, desarrolla las acciones que deberían encararse en las áreas de gestión, a modo de check list. Por ejemplo: hacia los Colaboradores nos dice que debemos facilitar la conciliación… pero no nos dice cómo hacerlo. Si bien Forética posee una nutrida Biblioteca de Cuadernos que van orientando en muchos de esos puntos a trabajar, es en este ámbito donde deja en manos del auditor, consultor o gerente, el proceso de implementación creativa e innovadora.
Por ello también, como ninguna otra norma, la SGE 21 es propiciadora del liderazgo que va de la mano de la innovación.
Otro de los aspectos muy importantes es que la SGE 21 se adapta a cualquier empresa u organización: sirve tanto para una Gran Empresa, como para una PyMe, un Emprendimiento e incluso para una ONG.
También te recomiendo revisar este otro post sobre las Herramientas de Gestión y Medición de la RSE
¿Te gustó lo que leíste? ¿Tenés otra visión para aportar? Por qué no dejás un comentario abajo y continuás la conversación, o te suscribís a mi feed y lees artículos como este enviados a tu lector de feeds.
Interesante artículo con buenas recomendaciones. ¿Me podrían decir qué empresa está certificada en Chile?
Saludos cordiales,
Beatriz