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Interesante trabajo sobre ética y empresa

Publicado por Fernando Legrand
17 mayo, 2004

El Centro de Estudios Avanzados de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) realizó recientemente una investigación de campo entre las 500 mayores empresas del país que revela un aspecto no menor de las comunicaciones de rse: los directivos reconocen que cada vez se hace más necesario gestionar la ética empresarial.
Esto se desprende de un artículo firmado por la profesora investigadora de dicho instituto, Patricia Debeljuh, en el diario económico argentino El Cronista (el 11 de mayo último). En un contacto con RSE Online, Debeljuh aseguró que el resultado final de este informe fue presentado a dos revistas especializadas de latinoamérica, por lo que en poco tiempo podrá estar disponible para los seguidores de la RSE.
El estudio de la UADE afirma que sobre un total de 104 respuestas, la mitad de los encuestados -cuya mayoría fueron Gerentes de RR HH- consideraron que «ha aumentado la sensibilidad hacia la ética empresarial».
«El 84% de las empresas que han respondido a la encuesta tiene implementada algún tipo de práctica ética. Entre ellas, prácticamente la mayoría (99%), cuentan con uno o más documentos escritos (códigos de ética, por ejemplo). Las restantes prácticas éticas mencionadas son: la existencia de canales de comunicación (62%), la designación de responsables u oficiales de ética (48%) y la realización de programas de capacitación orientados a cuestiones de ética empresarial (43%)», señala Debeljuh en su artículo y remata: «las empresas valoran las prácticas éticas porque constituyen para ellas una referencia útil para guiar la toma de decisiones».
Hasta aquí las conclusiones parecen más que contundentes. Estos datos hablan un estudio serio que fue capaz de medir nada menos que la razón de las políticas de responsabilidad social de las empresas argentinas.
Pero aún hay más. Un punto sensible, que aquí he tratado en el primer artículo de este portal, está dedicado a las comunicaciones de rse. Debeljuh señala que «es preciso definir una clara política de comunicación y difusión tanto hacia dentro como hacia fuera de la empresa».
Al trabajar la comunicación de sus programas de rse, la empresa contribuye a la construcción de su imagen como tal, así como también contribuye a la consolidación de la imagen del concepto «RSE».
De nada sirve que una empresa se preocupe por la salud nutricional de 500 niños si no lo comunica, sería como imponerse una autolimitación. Seguramente 500 chicos recibirán una mejor dieta, pero si la empresa comunica hacia dentro y hacia fuera su programa ese número podría cuadruplicarse o más aún.
Un ejemplo sencillo lo darán este jueves 20 de mayo el Grupo Orígenes, el Banco Río y el Portal Universia, quienes juntos (Orígenes pertenece al Grupo Bapro y el Banco Río al Santander, ambos competidores comerciales en la plaza local) lanzarán el «Programa de la Escuela al Empleo 2004».
Ese es el valor agregado que aporta la comunicación a las políticas de RSE: integración, comunión y percepción del concepto.
Otro capítulo merecen los medios de comunicación como receptores y canalizadores de esas estrategias de comunicación. En materia de responsabilidad social, los medios aún tienen una gran tarea por delante.

Empresas, Ética Empresaria

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