Disculpas al lector
Esta mañana RSE Online debía comenzar una nueva transmisión «en directo» desde el Seminario «Liderazgo y Competitividad para el Desarrollo Sustentable» en el Hotel Panamericano de Buenos Aires.
Cuando se anuncia una cobertura a los lectores con anticipación, y la posibilidad de ser seguida desde cualquier lugar del mundo, se supone que las condiciones tecnológicas que posibilitan esta situación están dadas para que sea llevado adelante sin problemas.
Lo que ocurrió esta mañana merece una disculpa a los lectores y seguidores de RSE Online dado que hasta las 10.10 am se vieron truncadas las posibilidades de realizar la mentada cobertura.
Esta situación se debió a que el Hotel Panamericano de Buenos Aires cuenta con un servicio de Internet inalámbrica que no soporta dispositivos móviles, como los que se usan en este blog para asegurar el derecho a la información de los lectores.
En la era del iPhone, los BlackBerry y cualquier otro dispositivo PDA con WiFi resulta casi inadmisible que un hotel de la categoría del Panamericano ofrezca un servicio vetusto justamente en un año como el 2008 anunciado como «el año de la movilidad» .
Luego, gracias a los esfuerzos incansables de Mariana Brandeburgo y el resto del equipo del área de Comunicación de la Fundación Compromiso, apareció una notebook que permitió -por un rato, mientras duró la batería- mantener a los lectores al tanto de algunas cuestiones que se dijeron en la primera mañana.
A los gerentes del Hotel Panamericano sólo resta recomendarles dos cosas: aprendan a escuchar a sus clientes (dos días atrás un cliente del hotel -no un visitante ocasional, como en este caso- también sufrió la misma imposibilidad desde su dispositivo móvil -según comentaron a este blog fuentes del hotel); y se les recomienda leer este excelente artículo que Bruce Schneier escribió para la revista especializada Wired.
Por lo demás, gracias por la comprensión. A veces, puede fallar 😛
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