6 características de la RSE en América Latina
A lo largo y ancho del subcontinente americano, se extiende una gran red de asociaciones, fundaciones e instituciones que trabajan en la promoción de la Responsabilidad Social Empresarial por parte de las empresas de sus paíeses.
Estamos hablando de organizaciones que ya llevan casi 15 años en el tema, y gracias a la interconexión que hoy pueden realizar en diversos foros regionales y a través de las redes sociales, parecemos estar asistiendo hoy a lo que en no mucho tiempo más puede dar paso a la consolidación de un Modelo de RSE para las empresas de América Latina.
Un primer acercamiento fue realizado hace un mes por la Organización de Estados Americanos (OEA) al lanzar sus recomendaciones para una agenda de RSE en la región, tras la reunión a la que asistieron representantes de organizaciones, empresas y gobiernos en la ciudad de Lima.
Pero la gestión de la responsabilidad social es mucho más que palabras vacías: es una realidad para muchas empresas de América Latina y una posibilidad, para las muchas más que aún no ingresaron en esta senda.
Por eso, y ante el camino recorrido, podemos esbozar seis puntos que caracterizan a la RSE desde este lado del mundo:
- Absorción de los problemas sociales. Educación, Comunidad y Medio Ambiente, siempre están a tope en las encuestas a ejecutivos cuando se les pregunta qué áreas trabajan más desde la empresa.
Y siempre está la dicotomía de hacerse cargo de una parte de estos problemas, y por otro lado, quejarse de que la empresa «no es el Estado».
En el contexto de las necesidades latinoamericanas, la idea de fomentar «alianzas público-privadas» es la que ha venido generando los mejores frutos ante esta situación. - Trabajo articulado con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC). Uno de los puntos más sobresalientes del trabajo en RSE de las empresas es cómo se han articulado con las OSC. En muchos casos, se constituyen alianzas estratégicas que contribuyen a un mejor desarrollo e impacto de los programas impulsados por las compañías.
Estas alianzas también se encuentran muy articuladas para potenciar el trabajo de Voluntariado, un ítem cada vez más solicitado por los propios empleados y con el que la empresa se beneficia por la motivación. - Medición y Reporte en estado incipiente. Sólo las empresas grandes se encuentran en un nivel de reporting lo suficiente considerable en la región, pero la gran deuda permanece con las PyMes. Así todo, países como México cuentan apenas con una veintena de empresas reportando.
Si el GRI sirve o no sirve, es producto de otra discusión, pero para poder avanzar en la región es necesario contar con más empresas que reporten sus impactos. - RSE Interna en estado embrionario. En América Latina la RSE inició sus pasos de la mano del modelo filantrópico anglosajón, mayoritariamente. Eso provocó una «explosión» de acciones de las empresas hacia la Comunidad, centrando todo su accionar socialmente responsable en el plano externo. En los últimos dos años, se comenzó a revalorizar y reenfocar la importancia del ámbito interno, y la RSE comenzó a llegar hacia los colaboradores a través de distintos programas y acciones concretas.
- Sostenibilidad aún no es estratégica. Salvo Brasil que cuenta con «casos testigo» como la empresa Natura, en América Latina (por los contextos de inestabilidad de la región) es difícil plantearse un escenario a mediano y largo plazo. Pensar en la sostenibilidad de la sociedad, es pensar en la sostenibilidad del negocio en sí. Por ello también, van ganando fuerza los programas de Negocios Inclusivos y los que miden la huella de carbono.
- Capacidad para innovar. En América Latina la innovación fluye. Sabemos resolver los problemas con rapidez y re-adaptarnos al cambio en tiempos de crisis, y en la gestión de la RSE también hay lugar para esto, sólo hace falta desarrollarlo más. Es por eso que muchas acciones de responsabilidad social en empresas latinoamericanas pueden ejecutarse prácticamente a costo $ 0.
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Comentarios
Excelente post Fer… excelente 🙂
Sólo me aparto en una cosa: ¿Por qué «colaboradores» en lugar de «trabajadores«?
¡Un abrazo!
Buenas tardes. Interesada en la temática y motivada hacia el fomento de espacios que promuevan y coadyuven en lo medular, a lo que debe ser esa acción responsable y sensible ante la empresa y la sociedad, Me inquieta, particularmente la situación de Vzla, en el entendido que el empresariado tiene intención y voluntad de trabajar con la RSE articulada transversalmente en toda su gestión estratégica, más allá de las normas. No obstante; un clima hostil, de incertidumbre total y de ausencia de seguridad personal y jurídica, se empodera de este país, y el sector privado está siendo muy amenazado, atropellado y eliminado. Ésto incide, no solo en la producción de bienes y servicios que requerimos como ciudadnos para un mejor vivir, sino en la calidad emocional y de desarrollo humano en el contexto interno y externo de las empresas; afectando notablemente el desempeño y estabilidad laboral de los individuos y organizaciones empresariale y una adecuada y justa inserción con la sociedad. Desde esta perespectiva, cómo podemos ayudar, cómo aportar granitos que sumen montañas para el progreso, paz laboral y familiar?, Como venezolana, me encuentro sumergida en la cotianidad de los dilemas ya citados, y quizás ésto me moviliza a la búsqueda de acciones conjuntas que sumen ideas y voluntades desde la plataforma de la RSE para una sociedad responsable. Gracias por esta oiportunidad y a la disposición en mis modestos aportes.
Carlos, gracias por pasarte. Creo que el uso de «colaboradores» es más amplio, porque no sólo refiere a los trabajadores de la empresa, sino a algunos grupos que trabajan «para» la empresa. Por eso elijo utilizarlo en lugar del otro.
Marisabel, gracias también por dejar tu opinión en el blog. Ciertamente la situación de tu país no es la mejor de todas. En la Argentina, que se vive una situación en algunos puntos similar pero no tan extrema como en Venezuela, a mi juicio, ha generado un estancamiento de la RSE.
Pero creo que en estos contextos particulares (y coyunturales, porque nada puede permanecer inmutable) es cuando se ve la verdadera Voluntad de la Responsabilidad Social por parte de los empresarios.
Sé que hay grandes esfuerzos en Venezuela, y sé que no son muy motivadores las circunstancias, pero nuestro trabajo es apoyar a esos esfuerzos para que no bajen los brazos por la coyuntura.
Un saludo para ambos,
Hola Fer solo agregaría como una categoría aparte a aquellos rubros de negocio que han incorporado prácticas de sustentabilidad empresarial debido a las presiones de los mercados de destino y/0 a requerimientos de sus casas matrices. Así se configura un incentivo de facto para algunos en América, que aunque tiene mucho de pragmático en la práctica ayuda a difundir el valor añadido de la sustentabilidad en la sociedad y por ende en las economías.
Desde la Biblioteca EPM, en la ciudad de Medellín, Colombia, nos preocupa que este sea un tema de moda para las empresas y no sea llevada a cabo de manera plena. El 23 de julio de 2010 en el marco de la celebración del quinto aniversario de la Biblioteca EPM brindaremos una conferencia y un foro sobre RSE:
“Responsabilidad Social Empresarial, un retorno a lo humano” y “Acceso al conocimiento y resposabilidad social” + Jornada cultural con conciertos y sorpresas en el quinto aniversario de la Biblioteca EPM: http://goo.gl/79oY (Estas conferencias se pasarán por streaming, esperamos comentarios que mejoren el evento)
Saludos y felicitaciones por su blog.
Estimado Fernando:
Estoy totalmente de acuerdo con lo que planteas en tu post, después de 15 años de experiencias, errores e intentos con diferentes resultados, creo que estamos en el momento más oportuno para lograr la consolidación de la RSE a nivel regional. convencidos de que la RSE llegó para quedarse.
Como bien lo dices, nos iniciamos con una RSE un tanto embrionaria y desarticulada, en donde la noción de sostenibilidad no fue considerada como algo estratégico; sin embargo, podemos ver hoy con gran satisfacción cómo empieza a ser asumida como una cuestión cultural, un modo de actuar y de entender la interrelación de la empresa con su entorno, haciéndola parte integrante de la estrategia empresarial, de su ADN corporativo. En la actualidad, las empresas son conscientes de que la inversión en RSE y el desarrollo de modelos de negocios inclusivos les genera un alto valor agregado, por lo que están orientando sus esfuerzos hacia la adopción de metas empresariales compatibles con el desarrollo sostenible, promoviendo la preservación de recursos económicos, medioambientales y culturales para las futuras generaciones, respetando la diversidad y coadyuvando a la reducción de las desigualdades sociales.
Aunque todavía es largo el trayecto por recorrer en nuestro permanente peregrinar por la adopción de la RSE en América Latina, del cual te has convertido en una suerte de Moisés moderno, considero que están sentadas las bases para lograr la transformación de nuestros esquemas de gestión empresarial, propiciando la integración social corporativa y fomentando una mejor sociedad, mucho más justa e inclusiva.
Saludos,
Luis Manuel Carapaica
http://gerenciaycambio.blogspot.com/
http://twitter.com/gerenciaycambio
Me gustaria desarrollar una Tesis sobre Responsabilidad Social y su impacto en la eficiencia operacional dentro de la empresa.
talvez alguien me apoya afinando un poco mas el tema. Yo creo que si las empresas enfocaran la RSE internamente se tendria mejores resultados de desempeño dentro de la empresa.
[…] 6 características de la RSE en América Latina: Siendo una realidad para muchas empresas en América Latina, este artículo explica cuales son las seis características de las responsabilidad social empresaria de estas empresas. […]
Buen dia Estimado Fernando,
Queria que me ampliara que significan las siglas GRI??
Lo felicito por tan buena información, me ha sido de mucha ayuda para mi trabajo de graduacion,
Gracias
Claudia Velasco.
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